Frais de retour des produits

Lorsque vous souhaitez nous retourner un produit suite à une erreur de préparation, vous devez nous contacter par e-mail dans un délai de 14 jours après réception de votre colis. Nous contacterons alors la société de transport DPD afin de venir récupérer le colis chez vous. Vous serez remboursé lors de la réception du colis par notre entreprise.

Si vous avez commandé le mauvais produit, les frais de retour (32,50€) seront à votre charge Cependant, si le produit est défectueux ou non conforme à votre commande, nous prendrons en charge les frais et démarches de retour.

Pour nous retourner un produit à votre charge, l’adresse est la suivante :

Brekz International BV

Handelsweg 4 i

3606 AB Maarssen

Pays-Bas

Attention : Les frais d´un renvoi sans l'accord du service client ne pourront être remboursés.

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