Information importante concernant votre colis

retards causés par les problèmes postaux

À cause des problèmes postaux, votre colis sera livré plus tard que prévu. Dans nos entrepôts, tous les efforts sont déployés pour traiter toutes les commandes dans les plus brefs délais. Veuillez tenir compte d’un délai de traitement de 2 à 7 jours avant que votre colis soit emballé.

Vu les circonstances, nous ne pouvons pas vous fournir d’informations supplémentaires. Attention : en raison du pic global des commandes en ligne, les centres de tri de notre partenaire DPD sont également très occupés. Cela peut prolonger le délai d’obtention des informations track & trace de votre colis.

Nous ne pouvons pas accélérer ce processus. Nous espérons donc pouvoir compter sur votre compréhension et votre patience. Ne vous inquiétez surtout pas, votre colis sera emballé et livré par notre partenaire de courriel le plus tôt possible. Nous vous présentons nos excuses pour tout désagrément.